İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
08.12.2025 tarihinde 2she Butik internet sitesi üzerinden 799,90 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 13.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. İadeyi tx5188*******14 kargo takip kodu ile gönderdim.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürün iadem onaylandı ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı. İnternet üzerinden ve telefonla tüm mecralardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Kredi kartıyla ödediğim 799,90 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



