100.000 TL Eksik Ödeme Ve Destek Biriminden Yanıt Yokluğu

21.com hesabımdan 10.06.2026 tarihinde toplam 550.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak bu tutarın yalnızca 450.000 TL’lik kısmı tarafıma gönderildi, kalan 100.000 TL ise iki gündür hesabıma aktarılmadı.

Yaşadığım bu eksik ödeme ile ilgili olarak defalarca destek birimiyle görüştüm. Her seferinde işlemin sürekli kontrol edildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem yüksek meblağda bir tutar söz konusu hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

21.com üzerindeki kullanıcı adım “Serhatmansiz” olup, ilgili çekim işlem numarası 20260610604843’tür. Eksik kalan 100.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.