to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Eksik 100.000 TL Çekim Hesaba Yatırılmadı, Destek Yanıtı Yetersiz
16.12.2025 tarihinde 1xbet hesabımdan iki adet 100.000 TL ve bir adet 28.000 TL olmak üzere toplam üç kez para çekme talebinde bulundum. Bu çekim taleplerinden bir adet 100.000 TL ve 28.000 TL olan tutar banka hesabıma yatırıldı, ancak diğer 100.000 TL’lik çekim talebim hâlâ hesabıma geçmedi.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak eksik olan 100.000 TL’lik ödeme için hiçbir somut işlem yapılmıyor. Canlı destek ve e-posta üzerinden defalarca kez durumu ilettim, destek ekibine de e-posta attım fakat her seferinde sadece “Yaşadığınız gecikme için üzgünüz, finans ekibimiz ilgileniyor, lütfen bekleyin” şeklinde aynı taslak ve boş cümlelerle oyalandım. Toplamda 11 gün beklemem isteniyor ama bu sürenin de sadece laf olsun diye söylendiğini, gerçek bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum.
Talep numaram 108**075, hesap ıd numaram ise 1040**4375’tir. Eksik olan 100.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce işleme alınarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu belirsizlik ve sürekli aynı kalıp cevaplarla oyalanmak güvenimi tamamen sarsmış durumda; bu yüzden sürecin acilen net bir şekilde açıklanmasını ve ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1xbet hesabımdan hızlı banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi 16.12.2025 tarihinde yaptım ve sistemde çekim işlemi onaylandı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 18. Gün olmasına karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “bekleyin, işlemleriniz hızlıca kontrol ediliyor” şeklinde kalıp ve otomatik cevaplar verildi. Gerçek bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması, müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
Onaylanmış olan 100.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz Para çekme işlemleri genellikle 24 saat içinde tamamlanmaktadır. Lütfen öncelikle bu sürenin dolmasını bekleyiniz. Bu süre bazen birkaç dakika içerisinde sonuçlanabilir, ancak sistem yoğunluğuna bağlı olarak maksimum 24 saati bulabilir. Banka süreçleri veya ödeme sağlayıcılardan kaynaklanan ek süreler olabilmektedir. Eğer işlem iptal edilirse , adresine ekran görüntüsünü yollayıp bilgi veriniz Eğer işlem tamamlandı yazmasına rağmen , hesabınıza her hangi ödeme gelmediyse o zaman PDF hesap özetinizi , para çekim talebinizle birlikte adresine yollayarak bilgi veriniz, 24 saat içinde dönüş yapılacaktır Eğer işlem belirtilen süreyi aşarsa sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: Kullanıcı ID numaranız Çekim tarihi, saati ve tutarı Kullandığınız ödeme yöntemi aşağıdaki Telegram adreslerimize iletiniz: Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız . Resmi Telegram adresimiz: Bilgileriniz elimize ulaştıktan sonra, gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Sizden ricamız, bu süre zarfında verilen Telegram adresleri ve resmi mail adresimiz dışında hiçbir platformda bilgilerinizi paylaşmamanızdır. Saygılarımızla, 1xBet Ekibi
Dediğiniz telegram yardım kanalına istediğiniz belgeleri bininci kez olsa da bir umut diye gönderdim. Bakalım birazda böyle bekletin alıştık
Bugün ödeme sorgularını kontrol ettim. Ödeme sorgusunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçin yazıyordu. Bende sorun halloldu herhalde güncel IBAN bilgisi istenecek zannettim. Benden tekrar hesap hareketlerinin ekran kaydı istendi. Bende temsilciye ekran kaydı alsamda banka güvenlik sebebiyle ekran kaydını siyah yapıyor size hesap hareketlerini PDF olarak atayım attığım ekran kaydını kontrol eder misiniz tekrar beklemek istemiyorum dememe rağmen o ekran kaydını iletti. Şimdi işlemim tekrar aynı Ticket numarası ile işlemde olarak bekliyor. Hanemize bir 11 gün bekleme yüklendi sanırım.
15. Güne giriyoruz ve halen somut bir dönüş yok. İşlemde, ilgili birim inceliyor. Vs. Ödeme sorguları destek ekibine attığım maillere cevap bile vermiyorlar. Müşteri desteği desen benden daha aciz. Oyun hesabına para yatırırken geliştirdikleri muhteşem sistem. Söz konusu para çekmeye gelince at arabasına dönüşüyor. Biz neden sitenin kendi hatasını haftalarca beklemek zorundayız. Bu siteye yatırım yapmayı düşünen arkadaşlar umarım yazdıklarımı okuyup tekrar düşünürsünüz
1xbet üzerinden hızlı banka havalesi seçeneği ile yaptığım yüz bin tl tutarındaki çekim talebim 16.12.2025 tarihinden bu yana, yani 14 gündür banka hesabıma yatırılmadı. İşlem sürekli “incelemede” benzeri ifadelerle bekletiliyor ancak tarafıma somut bir geri dönüş yapılmıyor. Çekim talebini verdiğim gün içinde defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde “ilgileniyoruz, bekleyin” şeklinde geçiştirilip net bir bilgi paylaşılmadı. Aradan geçen onca zamana rağmen ne ödemem yapıldı ne de gecikmenin nedeniyle ilgili tatmin edici bir açıklama aldım. Yüklü bir meblağ olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Çekim talebime konu olan tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden, daha fazla oyalamaya gerek kalmadan acilen banka hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.
