to read complaints and reviews, or file yours.1WIN Çekim İşlemlerinde Ödeme Yapılmaması Ve Açıklamasız İptal
10 Nisan 2026 tarihinde saat 20:43–21:26 civarında 1win üzerinden banka hesabıma 11.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site üzerinde bu çekim işlemi “ödendi” olarak görünüyor olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Aynı gün 10 Nisan 2026’da saat 14:34’te bu kez 75.000 TL tutarında bir başka çekim talebi oluşturdum. Bu çekim talebi yaklaşık 25 saat boyunca “beklemede” olarak kaldı ve ardından hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Ne iptal sebebi tarafıma bildirildi ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı.
1win üzerinde daha önce de çekim işlemleriyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum, neredeyse her seferinde bir problem çıkıyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen ilgilenmiyorlar, net bir açıklama yapmıyor ve çözüm üretmiyorlar. Hem paramın ortada kalması hem de desteğin bu kadar ilgisiz olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
1win’den, banka çekimi için sistemlerinde “ödendi” görünen 11.000 TL tutarındaki ödememin derhal banka hesabıma yatırılmasını, gerekçesiz şekilde iptal edilen 75.000 TL’lik çekim talebimle ilgili de net bir açıklama yapılmasını ve bu tutarın da sorunsuz şekilde hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı
Hala dönüş yok müşteri temsilcisi cevap vermiyor buraya da cevap veren yok zaten sözde vip üyeyim siteye bu ay 200.000 TL den fazla yatırımım var ona rağmen cevap yok
Hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor dönüş yapılmıyor ödeme yapılmıyor
Merhaba! İsteğiniz için teşekkür ederiz. Hesap bilgileriniz doğrulandı. 11.000 TL tutarındaki talebiniz şu anda uzmanlarımız tarafından işlenmektedir. Bu, talebinizin kabul edildiği ve finans departmanımızın gerekli kontrolleri yaptığı anlamına gelir. Durum değiştiğinde size bir bildirim gönderilecektir. Lütfen bekleyin. İşlem süreleri, ödeme sisteminin iş yüküne bağlı olarak değişebilir. İkinci talebiniz incelendi ve para oyun bakiyenize iade edildi. İade nedenleri, işlem sırasında teknik bir hata, ek doğrulama ihtiyacı veya belirli ödeme sağlayıcısı sorunları dahil olmak üzere değişebilir. Farklı bir ödeme yöntemi seçerek veya bilgilerin doğru olduğunu doğrulayarak yeni bir para çekme talebi gönderebilirsiniz. Bu veya diğer işlemlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen web sitesindeki destek sohbeti aracılığıyla doğrudan bizimle iletişime geçin. Saygılarımızla, 1win ekibi.
