212 AVM

28 Eylül 2025 sabahı İstanbul 212 AVM’deki Anpa Gross şubesinden dana tranç almak istedim. Reyonda tartılan etin 535 TL olarak gösterildiğini gördüm. Ancak 1 kg almak isdeim başka bir terazide kontrol ettiğimde gramajın eksik olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı alışveriş yapmaktan vazgeçtim ve ü...

Kiddo marka çocuk saatini Aralık 2024’te satın aldık ve yaklaşık 2 aydır hem şarj olmama hem de şebeke çekmeme sorunları yaşıyoruz. Sorunu çözmek için Kiddo müşteri hizmetlerini aradım, bana ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Ancak İstanbul 212 AVM mağazasına gittiğimde Svamp ekibiyle telefonla g...

19.09.2025 tarihinde 212 AVM Civil mağazasından dört adet kışlık eşofman takımı aldım. Ürünleri, etiketlerinde belirtilen bakım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp kızıma giydirdim. Ancak, ilk giydirmenin ardından kıyafetleri çıkardığımızda kızımın teninde ve kıyafetlerinde yoğun şekilde boya lekele...

Geçen hafta sonu 212 Outlet AVM’ye gittiğimde, özellikle yemek katında ve çeşitli mağazalarda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Yemek katında yemek yemek için oturduğumuzda, yerlerde ve köşelerde büyüklü küçüklü birçok kalorifer böceği gördük. Mağazalarda da ürünlerin arasında kocaman böcekle...

1 hafta önce 212 AVM Deichmann mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Stokta numarası olmadığı için eve gönderileceği söylendi. Ancak ayakkabı eve teslim edilmemiş, evde olmadığım için kargo şirketine bırakılmış. Hangi kargo şirketine verildiği ve kargo takip numarası konusunda bana hiçbir bilgi il...

Şikayet Konusu: 212 AVM’deki FLO Mağazasının Resmi Kapanış Saatinden Önce Kapandığına Dair Sayın 212 AVM Yönetimi, 06.09.2025 tarihinde saat 21:45’te AVM’nizde bulunan FLO mağazasına giriş yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, AVM’nin resmi kapanış saati olan 22:00’ye rağmen mağazayı kapattık...

20 Ağustos 2024 tarihinde 212 AVM Anpa Gross mağazasından Magnum 6’lı dondurma aldım. Ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim ve diğerlerinin de tadında bozukluk vardı. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş değildi. Bu durumu mağaza çalışanlarına veya müşteri hizme...

23.08.2025 tarihinde saat 16.57’de 212 AVM’de bulunan Ice Corner şubesine sipariş vermek için gittim. Ancak orada çalışan kapalı ve gözlüklü bir kadın personel, bizimle hiç ilgilenmedi ve yüzümüze boş boş baktı. Ayrıca, yanımızda başka bir çocukla flörtleştiği için siparişimizle ilgilenmedi ve hizme...

17 Ağustos saat 18:00 civarında, 212 Outlet AVM’ye M9 metro hattı çıkışına en yakın kapıdan giriş yaptığım sırada yaşadığım bir güvenlik görevlisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Güvenlik noktasında, her zamanki gibi çantamı bant üzerine koymak istedim ancak bant çalışmıyordu. Çantamı bant...

212 AVM'de, 20.07.2025 tarihinde Saloon Burger firmasından sipariş verdim. Akşam saat 21:30 civarı, mağazaların ve AVM'nin kapanma saatini dikkate alarak evimde yemek için paketli sipariş oluşturdum. 10 dakika beklememi söylediler. Yaklaşık 10-15 dakika kadar bekledim, hazırlıklar tamamlandı. Ancak ...

212 AVM'de Kuum mağazasına alışveriş için ailecek girdik. Çalışanlar hiç ilgili ve güler yüzlü değillerdi. Alışveriş yapmak ve mutlu olmak için mağazayı tercih ediyoruz ancak bu şekilde çalışanların mağazada olması gerçekten hoş değil. Vatandaş olarak isteğimiz, çalışanların güler yüzlü olmasıdır.

212 AVM FLO outlet mağazasından alışveriş yapıp numaramı verdiğim günden beri saçma sapan reklamların ve mesajların ardı arkası kesilmiyor. Numaraları bir yerlere satıyorlar yetkililerin bu konuya el atmaları gerekiyor. Sadece ben değil bir çok kişi bu durumdan muzdarip

212 AVM'de Kuqpeli adlı takı mağazasından çanta aldım. Çantanın kulpu yarım saat sonra koptu. Kulpunda deformeler vardı. Ertesi gün iadeye gittiğimde, değişim ve iade işlemlerinin olmadığını söylediler. Sesimi yükselttiğimde değişim yapabileceklerini söylediler, fakat diğer çantada da aynı sorun var...

24 Mayıs Cumartesi günü saat 15:03'te, 3,5 yaşındaki kızımızı oyun alanına getirdik. 'İlgileniyor musunuz?' diye sorduk, 'Evet' dediler. Saatlik ücreti 350 TL dediler, ödemeyi yaptık. Kameradan çocuğumuzu izliyoruz; ilgi ve alaka sıfır. Başka bir kız çocuğu, tüm çocukların saçlarını çekiyor, trambol...

212 AVM vision optik ürün iade ihmalliği Bir gözlük iadesini 3 hafta içerisinde gerçekleştiremeyip bir de üzerine telefonları açmıyorlar. Ulaşım sağlayamamamızın nedeni nedir? Bankaya bağlı iadeniz gerçekleşir diye oyalamak ne kadar ticari ahlaka uygun? Bankamla görüştüğümde tarafımıza ulaşsa 2-4 iş...

20 Nisan tarihinde 212 AVM Anpa Gross'tan ekmek aldım. Ekmeği yerken içinden plastik siyah eldiven çıktı. Bu nasıl bir hijyen ortamı? Bu şekilde hijyensiz çalışıp millete satıyorlar. Çok dikkatsizler. Bir daha oradan asla bir şey almayacağım. Oraya denetlemeleri gerekiyor. Kim bilir nasıl çalışıyorl...

Mağaza uygulaması üzerinden aldığım 1 çift Puma marka spor ayakkabımın, birinde ön taraflarında dikişlerinin olmadığını fark ettim. 212 AVM'niz deki mağazanıza değişim için ürünü kutusuyla getirdim. Fakat ürünün incelemeye gitmesi gerektiği bilgisi verildi. Ürün incelemeye gönderildi ve maalesef ki ...

Yenibosna'daki 212 AVM'ye geldik, otoparkta tam bir kaos yaşanıyor. Araçlar sıkışmış vaziyette ve asla ilerleyemiyoruz. Yönetimi ve danışmayı arıyoruz ancak asla açılmıyor. Daha doğrusu açıp meşgule atıyorlar. Sadece içeriye insan girsin, satış olsun modu. Çıkış için neden bir düzenleme yapılmıyor? ...

212 AVM'de eşimle çay içelim dedik, çaylar çamur gibiydi. 5 adet şeker attım, belki içebilirim diye, yine de içemedim. Ben her gittiğim yerde Simit Sarayı'nda oturuyorum, yiyecek içecek alıyorum ama burası kadar kötü bir yer görmedim. Buralara neden gizli müşteri gönderip denetlemiyorsunuz, anlamıyo...

04.02.2025 tarihinde Hakkı 212 AVM'sindeki şubeye gittim. Bir ürün beğendim, alıp kasaya gittim. Fakat kasada etiket fiyatı 159,99 TL olan ürün için 370 TL denildi. Ben de etiket fiyatından almak istediğimi belirttim. Bu benim tüketici hakkım dememe rağmen mağaza sorumlusu olan M**** İ********, ürün...

212 AVM içinde bulunan mantı ve ev yemekleri adındaki restoran bozulmuş nohutlu tavuklu pilav satmaya çalışıyorlar. Tabağı götürüp bu yemek bozuk dediğimizde 'evet biraz şey tavuğun kendi kokusu o' deyip yine farklı bir tavuklu yemek almamız için ısrar ettiler. Para iadesi de yapılmadı. İnsan sağlığ...

212 AVM'de bulunan şubenizde, firmanızın adına yakışmayacak üslup ve tarzda müşteriye davranılmaktadır. Bu şubedeki ekibe, lütfen gelen müşterilere nasıl davranılması gerektiği ve ticari ahlakın etik bir değer olduğunu öğretiniz. Markanızı seviyoruz ve her hafta iki defa çeşitli şubelerinizde misafi...