1Win Çekim Ödememde Süre Uzatılması Ve Destek İhmali!

1win hesabımda yaptığım tüm yatırımlar yaklaşık bir haftadır “askıda” görünüyor ve bu süre içinde ne işlemim tamamlandı ne de sorunuma dair herhangi bir çözüm üretildi. Yatırımları banka hesabı üzerinden yaptım ve defalarca kez dekontları iletmeme rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.

Canlı destek ve diğer destek kanalları üzerinden yardım almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı, sadece beklemem söylendi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte ne yatırımlarım işleme alındı ne de hesabıma geri yansıtıldı.

Askıda kalan tüm yatırımlarımın iptal edilmesini ve ilgili tutarların eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve net bir açıklama ile birlikte paramın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

1win sitesinde para çekme talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan 6.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, bana ilk olarak 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak 24 saat dolmasına rağmen para hesabıma yatmadı.

Dün site üzerinden canlı desteğe yazdığımda, işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı belirtildi. Bugün tekrar canlı desteğe yazdığımda ise bu kez 72 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Sürekli değişen bu süreler hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

1win’den talebim, 6.500 TL tutarındaki para çekimimin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılması ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Aksi takdirde bir daha 1win sitesinde hiçbir işlem yapmayacağımı ve hesabımı kapatacağımı belirtmek istiyorum.

1win sitesinde yaşadığım para çekme ve yatırım sürelerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5.02.2026 saat 14:15 civarında yaptığım işlemlerden sonra sürekli olarak 24 saat bekleme süresi ile karşı karşıya kalıyorum. Çekim yapıyorum 24 saat bekliyorum, yatırım yapıyorum yine 24 saat bekliyorum, işlemler bir türlü makul sürede sonuçlanmıyor.

Toplamda 6.500 TL para çekim talebim ve 1.900 TL yatırım işlemim bulunuyor ve bu işlemler sürekli “24 saat beklemeniz gerekiyor, 24 saatten aşağı olmaz” cevabıyla geciktiriliyor. Canlı desteğe her bağlandığımda aynı kalıp cevap veriliyor, hiçbir somut çözüm veya net bilgi sunulmuyor.

Bu kadar uzun ve sürekli tekrarlayan bekleme süreleri hem güvenimi sarsıyor hem de siteyi kullanmayı bırakma noktasına getirdi. İşlemlerimin makul süre içerisinde sonuçlandırılmasını, para çekim ve yatırım süreçlerimin netleştirilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.

1win üzerinden banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Tutar bakiyemden anında düşmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın ne hesabıma para yattı ne de para çekim talebim sistemde onaylanmış veya beklemede olarak bile görünmüyor.

Canlı destekle görüştüğümde ise her seferinde aynı cevabı alıyorum; para çekmek için en az 72 saat beklemem gerektiği söyleniyor. Ben bu kadar uzun süre beklemek için oynamıyorum ve sistemde görünmeyen, durumu belirsiz bir işlem için 72 saat beklemek kabul edilebilir değil.

10.000 TL’lik para çekme tutarımın herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destekten çok şikayetçiyim öz

1win üzerinden banka hesabıma para çekme işlemim saatlerdir sonuçlanmadığı için şikayetçiyim. Toplam 4.000 TL ve 1.000 TL olmak üzere 5.000 TL’lik iki ayrı para çekme talebimi Yapı Kredi hesabıma yönlendirdim. İşlemi başlatalı yaklaşık 10 saat oldu ancak çekim işlemleri hâlâ onaylanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bu süreçte defalarca 1win canlı desteğe yazdım ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve her seferinde aynı kalıp cevapları vererek sorunu çözmeden oyaladılar. Ne net bir süre bilgisi veriliyor ne de para çekim işlemlerimin neden beklemede olduğu açıkça açıklanıyor.

Bekleyen tüm para çekim taleplerimin acilen onaylanarak toplam 5.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çekim talebimin yanında X işareti var daha uygulama kabul bile etmemiş yani fotoğrafta olduğu gibidir eğer bu site böyle devam ederse başka siteye geçeceğim bunu da bildirmek isterim