to read complaints and reviews, or file yours.1wın Çekim İşlemi 13 Gün Boyunca Gecikti
1win üzerinden banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ banka hesabıma geçmedi.
İlk görüştüğümde canlı destek 24 saat içinde hesabıma geçeceğini söyledi. 24 saat dolduğunda bu kez 48 saat denildi, 48 saatin sonunda ise 72 saat içinde tamamlanacağı belirtildi. Verilen tüm bu süreler geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı ne de somut bir çözüm üretildi.
Herhangi bir belge talebi, hesap doğrulama isteği ya da kısıtlama bildirimi de yapılmadı. Sadece süre uzatılarak oyalandığımı düşünüyorum.
10.000 TL tutarındaki para çekim tutarımın bir an önce eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikmenin sizi mağdur ettiğinin farkındayız ve durumu anlıyoruz. Bilgilendirmek isteriz ki, para çekme talebiniz ilgili birime iletilmiş ve hızlandırılmış incelemeye (öncelikli kontrole) alınmıştır. İşlem şu anda ödeme sağlayıcısı ve banka tarafındaki kontrollerle birlikte detaylı olarak incelenmektedir. Bu nedenle daha önce belirtilen süreler aşılmış olabilir. Herhangi bir ek belge veya doğrulama talebi şu aşamada bulunmamaktadır. İnceleme tamamlanır tamamlanmaz tarafınıza net bir bilgilendirme yapılacaktır. Şu an için sizden ek bir işlem yapmanız istenmemektedir.
Para alınca hemen alıyorsunuz gönderincemi zorunuza gidiyor o para gelene kadar her gün şikayet vara yazacağım
Merhaba! Önceki para çekme talebinizin iptal edildiğini ve paranın oyun bakiyenize iade edildiğini bildirmek isteriz. Bu iadenin ardından para çekme işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Bu, bu işlemlerle ilgili tüm sorunların çözüldüğü ve hesabınızın normal şekilde çalıştığı anlamına gelir. Yeni işlemlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin – size yardımcı olmaya hazırız.
Merhaba! Durumu bir kez daha açıklığa kavuşturmak istiyoruz: Parayı web sitesindeki bakiyenize iade ettik, ancak siz daha sonra parayı başarıyla çektiniz. Bizim tarafımızdan herhangi bir dolandırıcılık söz konusu değil. Oyuncularımıza değer veriyoruz ve güvenlerini takdir ediyoruz. Başka durumlarla ilgili sorularınız varsa, size yardımcı olmak için buradayız.
Yalan söylemeyin nerede para gelseydi burda olurdu
