to read complaints and reviews, or file yours.Tiklasiparisver.com Siparişimi Göndermedi İletişim Kuramıyorum
Instagram’da Bayburt’ta mama satışı yaptığı görünen bir satıcıdan dün mama siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 445 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra satıcıya Instagram üzerinden ve paylaştığı iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem Instagram üzerinden yazdım hem de verilen telefon/WhatsApp gibi kanallardan denedim ancak mesajlarıma yanıt verilmiyor ve ulaşım sağlayamıyorum. Ne aldığım ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım mama ya acilen tarafıma gönderilsin ya da ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının gerekli incelemeye tabi tutulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram’da “Petshopunuz” isimli sayfadan dün mama siparişi verdim. İletişim için verilen +90 ***********43 numarası üzerinden görüştükten sonra, benden havale ile ödeme istendi ve ben de İş Bankası üzerinden 455 TL ödeme gerçekleştirdim.
Bugün WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, ardından verilen numarayı aradığımda “böyle bir numara kullanılmamakta” anonsu ile karşılaştım. Ne mamam gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ödeme yaptığım halde ulaşabildiğim bir muhatap yok.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve yaptığım 455 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
