Tiklasiparisver.com | @Petshopunuz_ Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Kargo Bilgisi Verildi
Instagram’da “Petshopunuz_” isimli sayfa üzerinden Enjoy tavuklu 15 kg’lik kedi mamasından 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi 10 Nisan tarihinde, bana verilen Ömer Kartaler adına kayıtlı IBAN numarasına toplam 1.278 TL olarak yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden mesajla sipariş durumunu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi, takip numarası gibi herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece Instagram mesajları üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, buna rağmen mesajlarıma cevap verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.278 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

