to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Kedi Maması Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Instagram’da @petshopunuz_ adlı hesaptan 3 adet 15’er kiloluk Enjoy kedi maması siparişi verdim. Toplam 1278 TL ödemeyi 09.04.2026 tarihinde IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. İlanda ürünlerin 13’ünde tahmini olarak teslim edileceği yazıyordu.
Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş aldım. Yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Daha sonra telefonla aranarak bu durumun savcılığa bildirileceği ve benim gibi yaklaşık 30 kişinin daha mağdur olduğu söylendi.
Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu hesabın gerekli incelemelerin yapılarak başka kişileri de mağdur etmesinin önlenmesini istiyorum.
Ödeme onaylandı ancak sipariş numarası eksik olduğu için kargo sahte bir şekilde yola çıkmış gibi gösterilip iptal edildi. Tekrar ödeme yapmam istenmedi, sadece ödenen tutarın iadesini istiyorum.
