to read complaints and reviews, or file yours.Petshopunuz Instagram Mağazası Siparişim Ve Ödemem Yanıt Almadı
Petshopunuz_ isimli Instagram sayfasından 09.04.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 1.278 TL olarak havale ile, sayfanın paylaştığı IBAN hesabına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişime dair bir bilgi verildi ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin durumunu öğrenebilmek için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderilerinin altındaki yorumları da kapattıkları için insanların yaşadığı sorunları paylaşmasının özellikle engellendiğini düşünüyorum. Şu anda ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi, tamamen mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de yaptığım 1.278 TL tutarındaki havalenin aynı hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi şikayet mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
