petshopunuz_ Ödenen 538,20 TL İçin Kargo Bilgisi Ve Cevap Almayan Satıcı

Instagram’da “petshopunuz_” adlı sayfadan 8 Nisan tarihinde Enjoy Köpek Maması 15 kg ürünü satın almak için Garanti Bankası üzerinden 538,20 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme, satıcının paylaştığı IBAN hesabına gönderildi.

Sayfada e‑fatura, e‑bit onaylı gibi güven verici ifadeler yer almasına rağmen bunların gerçeği yansıtmadığını, sitenin tamamen haksızlık üzerine kurulu olduğunu yaşadığım süreçte anladım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, siparişe dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci hiç başlamadı.

Durumu anlamak için satıcıya tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Hem ödediğim 538,20 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu hesabın gerekli mercilere bildirilerek başkalarının da özellikle sokak hayvanları için mama almaya çalışırken bu şekilde dolandırılmamasını istiyorum.