to read complaints and reviews, or file yours.Tiklasiparisver.com | @Petshopunuz_ Ne Ürün Gönderildi Ne De Tekrar Bir Bilgilendirme Aldım
14.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında “Evcil Dostlar Petshop Bayburt Petshop Elektronik Ticaret Limited Şirketi” isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden kampanyalı fiyatla 10 paket Enjoy köpek maması siparişi verdim. Toplam 1.554,80 TL ödemeyi Adil Öztürk adına kayıtlı IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve karşılığında e-arşiv fatura olarak AB2026414010942 numaralı faturayı düzenlediler.
Siparişten sonra ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş detaylarına girdiğimde de “hatalı ödeme bildirimi” gibi bir ifadeyle karşılaştım. WhatsApp üzerinden ve site üzerindeki canlı yardımdan yazdığımda sadece bir kez “yoğunluk var, 1 hafta içinde kargoya verilecek” şeklinde cevap aldım, sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı ve şu an hâlâ ne ürün gönderildi ne de tekrar bir bilgilendirme aldım.
Hem ödeme alınıp hem de bu kadar süredir kargo çıkışı yapılmaması, üstüne bir de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 10 adet Enjoy köpek mamasının acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa 1.554,80 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
14.04.2026’da Instagram reklamı üzerinden 10 paket Enjoy köpek maması sipariş ettim, 1.554,80 TL ödemeyi yaptım ancak hiçbir kargo bilgisi almadım, iletişim kesildi ve iade talebim de yanıtlanmadı. Şu anda ürün gönderilmedi ve param iade edilmedi, bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.
