Tiklasiparisver.com | @Petshopunuz_ Firmaya Ulaşamıyorum

Instagram adresi Petshopunuz_ olan ve kendisini Evcil Dostlar olarak tanıtan, ticaret sicilinde ise Petsshop Elektrik Ticaret Limited Şirketi (Bayburt vd 943006117, Ticaret Sicil No: 117253) adıyla görünen firmadan 13.04.2026 tarihinde Enjoy kedi maması siparişi verdim. Toplam 1.278 TL ödemeyi online satışla IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve 8634 numaralı sipariş numaram mevcuttur.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon, mesaj veya başka bir kanaldan geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir kargo gönderimi de olmadı. Ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı; bu nedenle firmanın sahte mama ve haksızlık amacıyla hareket ettiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.278 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.