to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Hazırlanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
14 Nisan’da tiklasiparisver.com üzerinden Reflex köpek maması 15 kg, 3 al 2 öde kampanyasından toplam 1.348,20 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi de sistemin yönlendirdiği şekilde A*** Ö***** isimli kişiye havale/EFT ile yaptım. Ödeme açıklamasına da özellikle sipariş numaram olan 10848’i yazdım.
Aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen sistemde “ödeme hatalı” uyarısı görünüyor, tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim hazırlanmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine üç kez yazmama ve saatlerce cevap beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ödeme ile ilgili ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme aldım.
Ödememin doğru şekilde yapıldığının kontrol edilerek siparişimin acilen onaylanıp tarafıma gönderilmesini veya eğer siparişim gönderilmeyecekse 1.348,20 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
