to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Eylül 2025 11:17406
1moda1tarz’dan 11323 numaralı elbise siparişimi aldım. Ürün elime ulaştığında elbisede fondöten lekesi vardı ve etiketi kopuktu. Kusurlu ürün gönderildiği için iade etmek istedim, bana ürünü geri göndermemi söylediler. Elbiseyi Aras Kargo ile 2401054550959 takip numarasıyla iade ettim.
Yaklaşık 5 gündür hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlar açılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
