1GB App İşlemi Sonrası İnternet Paketi Hattımda Görünmüyor

Android işletim sistemli telefonumda 1GB app üzerinden hattıma internet tanımlatmak için işlem yaptım. İşlemden sonra SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlâ hattımda görünmüyor.

Bu işlem sırasında hattımdan önce 5 bin freebyte, ardından da 1 bin freebyte alındı, ancak buna rağmen internet kullanım hakkım açılmadı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.

1GB app üzerinden yaptığım bu işlem sonucunda internet paketimin bir an önce 5334****47 numaralı hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.