Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Nurullah
05 Ağustos 2025 12:05
654

Yaklaşık iki haftadır 1GB Android uygulamasında giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledikten sonra şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Hem e-posta hem de telefon numaram üzerinden sıfırlama bağlantısı veya SMS gönderildiği mesajı çıkıyor, fakat hiçbir şekilde tarafıma şifre yenileme ile ilgili e-posta veya SMS ulaşmıyor. Spam/gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, orada da herhangi bir şifre yenileme mesajı yok.

Ayrıca, 1GB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş de alamadım. Şu anda üyeliğim ile uygulamaya giremiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum.

Şifremi sıfırlayarak uygulamaya giriş yapabilmem için gereken desteğin bir an önce verilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2025 08:00
1.753

1GB.app Giriş Yapamıyorum

profile
Güray
20 Mart 2025 15:32
1.955

1GB.app Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

profile
Tayyip
27 Ocak 2025 18:49
3.689
5
Helen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2024 13:55
601
"Buradan verilen numaraya istinaden yardım talebi maili atınca çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Hatta profilleri sıfırlamaya çalışırken yanlışlıkla hesabımı silmiştim. Hesap ve şifrelerim güncellenip hemen yollandığı gibi profillerimi sıfırlamaya da yardımcı oldular 😬😄. Teşekkürler..."

profile
13 Haziran 2025 20:52
924
Benzer Şikayet Yaz