Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

5 Ağustos 2025 12:05654

Yaklaşık iki haftadır 1GB Android uygulamasında giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledikten sonra şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Hem e-posta hem de telefon numaram üzerinden sıfırlama bağlantısı veya SMS gönderildiği mesajı çıkıyor, fakat hiçbir şekilde tarafıma şifre yenileme ile ilgili e-posta veya SMS ulaşmıyor. Spam/gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, orada da herhangi bir şifre yenileme mesajı yok.

Ayrıca, 1GB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş de alamadım. Şu anda üyeliğim ile uygulamaya giremiyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum.

Şifremi sıfırlayarak uygulamaya giriş yapabilmem için gereken desteğin bir an önce verilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygulamaya Erişim Sorunu

19 Mart 2025 08:001.753

Sayın 1 GB yetkilileri, uygulamanıza dünden beri giremiyorum. Girmeye çalışıyorum ama giremiyorum. Sorunumun hemen düzel...

1GB.app Giriş Yapamıyorum

20 Mart 2025 15:321.955

Uzun süredir her gün giriş yaptığım ve çıkış yapılmamış olan 1 GB app uygulamasından 2-3 gün önce kendiliğinden çıkış ya...

1 Destek

1GB.app Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

27 Ocak 2025 18:493.689

Sayın 1 GB yetkilileri, uygulamanıza sabahtan beri girmeye çalışıyorum ama giremiyorum. Sorunumun hemen düzeltilmesini i...

5
Çözüldü

Mentalup Şifre Değişikliği Kabul Etmiyor

"Buradan verilen numaraya istinaden yardım talebi maili atınca çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Hatta profilleri sıfırlamaya çalışırken yanlışlıkla hesabımı silmiştim. Hesap ve şifrelerim güncellenip hemen yollandığı gibi profillerimi sıfırlamaya da yardımcı oldular 😬😄. Teşekkürler..."

Uygulamaya Giriş Sorunu Acilen Giderilmeli

13 Haziran 2025 20:52924

Sayın 1 GB yetkilileri, uygulamanıza sabahtan beri girmeye çalışıyorum ama giremiyorum. Sorunumun hemen düzeltilmesini i...