Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebine Cevap Gelmedi

1Blood sitesinden kısa süre önce yaptığım alışverişte sipariş numarası WEB36421QAR olan bir hırka satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık 2-3 gün önce site üzerindeki talep formunu kullanarak değişim talebi oluşturdum.

Aradan süre geçmesine rağmen talebimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve dönüş sağlanmadı. Hem değişim sürecimin durumu hem de ne zaman sonuçlanacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Değişim talebimin acilen incelenerek sürecim hakkında net bilgi verilmesini ve beden uyumsuzluğu sebebiyle hırkamın uygun bedenle değiştirilmesini rica ediyorum.