Yaklaşık 1 ay önce, 19 Mart tarihinde 1blood internet sitesinden bir bluz, bir şort, bir altüst takım ve bir de şortolon olmak üzere toplam 3.013,92 TL tutarında, kredi/banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 874913590 olmasına rağmen ürünlerim uzun süre kargoya verilmedi.
Siparişten yaklaşık 2 hafta sonra WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, bir ürünün eksik olduğunu ve onu beklediklerini söylediler, ben de beklemeyi kabul ettim. Bir hafta daha geçmesine rağmen yine kargoya verilmedi, tekrar yazdığımda bu kez o ürünün gelmediğini, başka rengiyle değiştirebileceklerini söylediler, buna da onay verdim. Buna rağmen üzerinden bir hafta daha geçti ve ürünlerim yine kargoya verilmedi.
Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda, pazar günü olan 19 Nisan’dan sonra hafta içi göndereceklerini belirttiler. Yaşadığım sorunla ilgili Instagram sayfalarına yorum yaptım ancak yorumum sonrası beni engellediler. Ayrıca internet sitelerinden hesabıma girmeye çalıştığımda, kayıtlı değil uyarısı ile karşılaştım.
Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Ben bu alışverişi okul harçlığımla yaptım ve mağdur oldum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 3.013,92 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
301392-tl-odemeli-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
301392-tl-odemeli-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar