to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Saygısız Üslubu Beyoğlu Tatlıcısının Müşteri Memnuniyetine Zarar Verdi
Antalya Döşemealtı’ndaki Beyoğlu Tatlıcısı’ndan verdiğim siparişin kuryesiyle dün akşamüstü saat 16.00 civarında evimde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıya geldiğinde bana sert bir üslup ile “Daha çok bekleyecek miyim, neredesin sen? ” şeklinde bağırdı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi.
Bir müşteri olarak kapıma gelen bir kuryeden böyle agresif ve kaba bir hitap duymak beni hem üzdü hem de gerdi. Bu davranışın ne işletmenizi ne de müşteri memnuniyetini temsil ettiğini düşünmüyorum.
Bu nedenle ilgili kuryenin bu tutumu nedeniyle gerekli yaptırımın uygulanmasını ve gerekirse işine son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için kuryelerinizin iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
