Sonda Aşırı Dolulukta Personel İhmal Ve Yanıtsızlık

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi Dahiliye servisinde 28.05.2026 tarihinde hastamın yanında refakatçi olarak kalıyordum. Hastam vücudundaki yaralar ve ödemler nedeniyle yürüyemediği için sonda takılıydı ve sonda aşırı dolmuş, taşmak üzereydi. Saat 11.30 civarında durumu hemşirelere bildirdim, sonda elemanının yemekte olduğunu söylediler.

Sondanın patlayacağından endişe ederek hemşirelere defalarca haber verdim ancak “bizim işimiz değil, siz değiştirin ya da sondacıyı bekleyin” şeklinde geri dönüş aldım. Hayatımda hiç sonda değiştirmediğimi ve boşaltmayı bilmediğimi, bu işlemi yapamayacağımı özellikle söyleyip yardım istedim. En az on kez yanlarına gitmeme rağmen ilgilenilmedi, yine aynı cevabı verip yardımcı olmadılar.

Sondacı çağrılmasını istediğimde, sürekli yemekte olduğu ve gelemeyeceği söylendi. Sonda taşmak üzere olduğu için mecburen hastayı tuvalete götürüp kendi imkanlarımla durumu çözmeye çalıştım. Sondacı yaklaşık 13.19–13.30 civarında odaya geldiğinde ise zaten iş işten geçmişti. Bu süreçte hem personel eksikliği hem de hemşirelerin ilgisizliği bizi inanılmaz gerdi ve mağdur etti.

Refakatçilerin böyle bir tıbbi müdahaleyi bilmesi, yapması zaten beklenmemelidir; bu hem güvenlik hem de hasta sağlığı açısından ciddi bir risktir. Dahiliye servisinde yaşanan bu olayla ilgili olarak personel eksikliğinin giderilmesini, ilgili hemşirelerin bu tutumları hakkında uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastalar ve refakatçiler için tekrar yaşanmaması adına gerekli idari ve denetleyici adımların atılmasını talep ediyorum.