to read complaints and reviews, or file yours.Çaysever Robotea Proconnet Üst Cam Yedek Parçası Gecikmesi
Yaklaşık 5 ay önce Karaca markasına ait Çaysever Robotea Proconnet model konuşan çaycıyı Çanakkale 17 Burda AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra üst cam kısmı kırıldı ve Kasım ayında mağaza üzerinden yedek cam parça siparişi verdim. O günden bu yana yaklaşık 4 aydır hâlâ parçanın gelmesini bekliyorum.
Yedek parça için ürün geldiğinde yaklaşık 590 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi; ancak parça hiçbir şekilde temin edilmediği için ödeme de gerçekleştiremedim. Bu süreçte mağaza ile 4 kez görüştüm, her seferinde siparişin verildiği ve parça geldiğinde aranacağım söylendi fakat bugüne kadar ne bir dönüş yapıldı ne de parça temin edildi. Böyle bir markadan bu kadar uzun süre yedek parça beklemek gerçekten Karaca’ya yakışmayan bir durum oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Çaysever Robotea Proconnet ürününün üst cam yedek parçasının bir an önce temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sizinle iletişime geçebilmemiz mail adresine, iletişim bilginizi ve hangi konuyla ilgili iletişime geçtiğinizi kısaca anlatan bilgilendirme maili iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz.
