to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Ücret Kesilen Numara Sorgulama Mağduriyeti
30 Kasım 2025 22:321.038
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:45 sularında 11899 numaralı numara bulma sitesini kullandım. Aramak istediğim numarayı sisteme girdim, ancak numaranın kime ait olduğuna dair hiçbir bilgi verilmediği halde Turkcell faturama doğrudan 98 TL yansıtıldı. Hizmet alamadığım bir işlem için ücret kesilmesini haksız kazanç olarak görüyorum.
İşlemle ilgili Turkcell tarafından düzenlenen dekontum da mevcuttur. Ne aradığım numaraya dair bilgi alabildim ne de verilen bir hizmet oldu, ancak buna rağmen ücret tahsil edildi.
Kendimden tahsil edilen 98 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu tür bilgilendirme yapılmadan ücret kesilmesi uygulamasının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
