to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Perşembe günü İstanbul Maltepe’de, sinir krizi geçiren bir yakınım için acil ambulans ihtiyacımız doğdu ve 112 Acil Servis’i aradım. Panik halinde hızlı bir şekilde ambulans gelmesini rica ettiğimde, telefondaki nöbetçi doktor taleplerimi şahsileştirip yanlış anladı. Acil bir durum olmasına rağmen ambulans uzun süre gelmedi ve hatta yönlendirilip yönlendirilmediğinden dahi şüpheliyim. Görüşme sırasında, 'Siz çok biliyorsunuz, kapat kapat' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca, 'İsterse ambulansa biner, polis gerekiyorsa zorla bindirir' şeklinde ifadeler kullandım, ancak karşı tarafın yaklaşımı son derece ilgisiz ve kaba oldu.
Görüşme sırasında ilk etapta adres ve hasta bilgileri soruldu. Ancak yaşadığımız bu süreçte hem zamanında müdahale sağlanmadı hem de iletişim şekli kabul edilemezdi. Şikayetimi ilgili birime ilettiğimde ise sadece 'Biz seminer verdik, daha fazla bilgi aktaramam' gibi bir cevap aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Olayın ve ilgili nöbetçi doktorun tespit edilmesini, bu tür vakalarda daha duyarlı ve profesyonel davranılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bugün (04.06.2025) saat 19:22'de 112 çağrı merkezini aradım. Annem kötüydü fenalaşıyordu. Durumu izah ettiğimde bana bir sürü soru sordular acil ambulans lazımdı. Konuştular sonrasında bana "nöbetçi doktora aktarıyorum" dedi. "Ambulans gelmeyecek mi? " sorusu sorduğumda yine aynı şeyi söyledi. Nöbet...
17 Ocak 2024 tarihinde saat 16.20 sularında yanımda oturan kalp hastası arkadaşım büyük ölçüde fenalaşarak ambulans çağırmamı istedi ve konuşması iyice zorlaştı. Hemen 112'yi aradım ve durumu ifade ederek Kadıköy'de Mühürdar Caddesi'ne çok rahat bulunabilecek ve bilinen mekana acil ambulans gönderme...
29 Kasım 2023 Çarşamba günü saat 09.20'de ambulans için 112'yi aradım. Kızım karın ağrısı şikayetiyle bayılmıştı. Gelen ekipte doktor yoktu. Üç kadın çalışan geldi. Birisi tamamen sessiz kalırken, diğer ikisi 'sözde' hastayla ilgileniyor gibi göründüler. Fakat özellikle biri 'Ne oldu? Kavga mı ettin...
11 Ekim Cumartesi günü saat 02:56’da Ağrı Doğubeyazıt’ta acil bir sağlık durumu nedeniyle 112 Acil Sağlık Çağrı Merkezi’ni aradım. Yardım talebinde bulunduğum bu çağrıda, erkek görevli tarafından son derece kaba ve empati yoksunu bir şekilde karşılandım. “Hastam kalkamıyor” dediğimde, bana “Ambulans...
Birkaç gün önce Silivri'de 2,5 yaşındaki çocuğumun sabaha karşı titreyerek uyanmasıyla endişeyle uyandım. Eşim görevdeydi ve yeni taşındığımız evimizde tanıdığım kimse olmadığı için 112'yi aradım. Adresimi aldıktan sonra doktora bağlayacaklarını söylediler. Doktor, 'Şurup verdin mi?' diye sordu. 'Uy...
Yorumlar