to read complaints and reviews, or file yours. 
10Line Fiber internet hizmetini ofisimde kullanıyorum. 12 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında ofisimde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle ofisimi 4 gün boyunca kapalı tutmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Sorunun Telekom’dan kaynaklandığı söylendi ancak ben hizmeti 10Line’dan alıyorum ve çözümü de 10Line’ın sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca benzer sorunları daha önce de birçok kez yaşadım.
Tüm bu yaşananlara rağmen 525 TL tutarında tam fatura kesildi. Hizmet alamadığım günlerin faturadan düşülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Ofisim Balıkesir Karesi ilçesinde bulunmaktadır.
24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Evimin önüne kadar çekilmiş olan fiber kablonun evde sonlandırılmadığını fark etmeyen çalışanlar, bağlantı tamamlanmadan mevcut internetimi de tamamen kestiler. O günden bu yana, yani 10 gündür evde hiç internet bağlantımız yok. ...
02/09/2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki binamızda tüm dairelerde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün boyunca, 13/09/2025 tarihine kadar internetimiz yoktu. Bu süreçte komşularımla birlikte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her gelen ekip farklı bir açıkl...
Tam 10 gündür internet yok. 27 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Öncelikle altyapı çalışması nedeniyle bağlantı sağlanamadı ve bu çalışma 30 Eylül Salı günü sona erdi. Ancak bu süreçte binamıza gelen kablolardan birinin kesildiği anla...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Ümraniye adresimde kullandığım 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Dış hattan modeme gelen kabloda sorun olduğunu belirtmeme rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana en yakın randevu tarihinin 1 ay 3 gün sonra olduğunu söylediler. ...
Türk Telekom 100 Mbps iş yeri interneti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve teknik destek talep ettik. Gelen ekip, trafo merkezinde bir sorun olduğunu ve bakacaklarını belirttikten sonra herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sonrasında defalarca aramamıza rağm...
Yorumlar