Yalla Okey'de Kartla Chip Alımım Ödeme Yapıldı Ama Hesaba Yansımadı

Yalla Okey uygulamasından kartla chip satın aldım. 5 Şubat tarihinde yaptığım bu işlemde hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen, satın aldığım chipler hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi ıd numaram 406208012’dir.

Durumu uygulamaya mail yoluyla bildirdim ve dönüş aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bekletiliyorum ve sorun çözülmedi. Ödeme gerçekleşmiş olmasına rağmen chiplerimi kullanamıyorum.

Yapılan ödemenin karşılığında satın aldığım chiplerin, 406208012 ıd’li hesabıma derhal tanımlanmasını ve bu konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.