to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Çark Haklarım İki Hafta Süreyle Kullanılamıyor
Kim GB İster’in yeni gelen 30 bin frebyte Çark kampanyasında her hafta salı günü verilen ücretsiz Çark açma hakkımı 2 haftadır kullanamıyorum. Mobil kendi uygulamanız üzerinden çarkı açmaya çalıştığımda, herhangi bir işlem yapmadan “bu haftanın hediyesi alındı” uyarısı çıkıyor ve çarkı hiç çeviremeden hakkımı kaybetmiş gibi görünüyorum.
İki haftadır üst üste aynı sorunu yaşıyorum, buna rağmen hesabımda herhangi bir hediye tanımlanmadı. Kampanyadan yararlanamıyor olmak hem mağduriyet yaratıyor hem de vaat edilen hizmeti alamamış oluyorum.
Bu nedenle, son 2 haftalık Çark haklarımın tanımlanmasını, kaçırmış olduğum hediyelerimin tarafıma telafi edilmesini ve bundan sonraki haftalarda da çarkı sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımdaki sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Çark uygulamamızda yalnızca salı günleri aktif olmaktadır. 😊 Lütfen salı günü içerisinde tekrar denemenizi rica ederiz. Yaşamış olduğunuz sorunun detaylı olarak incelenebilmesi için uygulama içerisindeki destek bölümünden bizlere ulaşabilirsiniz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacaktır. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan detaylı kontrol gerçekleştiremiyoruz. 🙏 Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
