Kim GB İster Freebytes Kazanımı Sonrası İletişim Sorunu


Kim GB İster uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 01.02 civarında 30 TL’lik Play kodu satın aldım. Ödeme, uygulama içi Freebyte bakiyemden çekildi ancak buna rağmen Play kodu tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme sonrasında ne bir hata uyarısı ne de kodun görüntüleneceği bir ekran ile karşılaştım. Uygulama içinde destek veya iletişim kanalı da bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim ve şu an ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ortada ne kod var ne de bir bilgilendirme.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse ödediğim ücretin iadesini, olmayacaksa da satın aldığım 30 TL’lik Play kodunun tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.


Bugün saat 14.32'de, Kim GB İster adına gelen bir mesajda bana bir kod iletilerek "kodu kullanarak freebyte gönderebilirsiniz" ifadesi yer aldı. Ancak ben Kim GB İster uygulamasına üye değilim, herhangi bir başvurum veya üyeliğim de bulunmuyor. Daha önce bu marka ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı...

7 Ekim 2025 tarihinde Kim GB İster uygulamasında yaklaşık 55 bin puanım (yaklaşık 550-600 TL değerinde) hiçbir uyarı veya bildirim olmadan sıfırlandı. Freebyte bölümünde biriktirdiğim puanlarımın tamamı silindi ve bu konuda bana SMS veya herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulamada herhangi bir işlem...


21/02/2025 tarihinde Kim GB İster uygulamasından Mutluluk Yakala oyunundan 6003 freebyte kazandım fakat hesabıma kazandığım freebyte yatmadı. Sorunun çözülmesini, bu konuyu çözüme kavuşturmanızı ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.











Yorumlar