to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yok
06.10.2025 tarihinde saat 20:50’de Gift Bank üzerinden “Puanla Boş Yok” oyununu oynadım ve 6000 MB internet kazandım, ancak paketim hattıma yüklenmedi. Aynı gün saat 21:37’de tekrar oynadığımda ise 1000 MB kazandım, fakat bu paket de hattıma tanımlanmadı. Bu işlemler için toplamda 125 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. Kazandığım internet paketlerinin yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, yatırım saatlerime ve dekontuma ait belgeler elimde mevcut. Platformda müşteri hizmetleri olmadığı için “bana ulaşın” seçeneğini kullandım, ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kazandığım internet paketlerinin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız giriş sorunu için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚
