Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yok

profile
06 Ekim 2025 23:06
385

06.10.2025 tarihinde saat 20:50’de Gift Bank üzerinden “Puanla Boş Yok” oyununu oynadım ve 6000 MB internet kazandım, ancak paketim hattıma yüklenmedi. Aynı gün saat 21:37’de tekrar oynadığımda ise 1000 MB kazandım, fakat bu paket de hattıma tanımlanmadı. Bu işlemler için toplamda 125 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. Kazandığım internet paketlerinin yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, yatırım saatlerime ve dekontuma ait belgeler elimde mevcut. Platformda müşteri hizmetleri olmadığı için “bana ulaşın” seçeneğini kullandım, ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kazandığım internet paketlerinin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

kazandigim-internet-paketleri-hattima-yuklenmedi-musteri-hizmeti-yok-2.jpg
kazandigim-internet-paketleri-hattima-yuklenmedi-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
07 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 08:54
478

Satın Aldığım Paket Ve Oyun Haklarım Hattıma Tanımlanmadı, Destek Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 10:00
904
satin-aldigim-paket-ve-oyun-haklarim-hattima-tanimlanmadi-destek-bekliyorum-2.jpg
satin-aldigim-paket-ve-oyun-haklarim-hattima-tanimlanmadi-destek-bekliyorum-1.jpg

Ödediğim Hediye Puanı Hesabıma Yüklenmedi

profile
06 Ekim 2025 21:57
907
odedigim-hediye-puani-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz