to read complaints and reviews, or file yours.Giftbank Freebyte Paketi Yüklenmedi, İnternet Gelmedi Ve Cevap Alınamadı
03.05.2026 tarihinde Giftbank üzerinden satın aldığım 199 TL’lik 3 ply, 4.500 freebyte paketimle Vodafone hattım üzerinden günlük internet almak istedim. Bugün saat 11.27’de ilk denememi yaptığımda “hattınıza yüklenince haber vereceğiz” şeklinde bildirim geldi ancak ne internet yüklendi ne de herhangi bir SMS aldım.
Bir sorun olmuştur diye düşünerek yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 13.02’de tekrar günlük internet almaya çalıştım. Bu sefer ne bildirim geldi ne internet yüklendi, buna rağmen toplamda 2000 freebyte bakiyem eksildi ve internet hakkı tanımlanmadı.
Konu hakkında Giftbank’e uygulama üzerinden üç kez yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sonuçta bu hizmete para ödeyerek 4.500 freebyte satın aldım. Ya başarısız olan işlemlerde kullanılan 2000 freebyte’ımın tarafıma iade edilmesini ya da karşılığı olacak şekilde hattıma 2 GB internet yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili destek talebi oluşturduysanız, endişe etmenize gerek bulunmamaktadır. 😊 Talebiniz teknik ekibimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İnceleme sonucunda herhangi bir aksaklık tespit edilmesi halinde mağduriyetiniz giderilecektir. 🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
İnşallah dediğiniz gibi yaparsınız hala herhangi bir bildirim almadım ve internet ya da freebyte gelmedi.
