Sahte Arama İle Kişisel Bilgi Talebi: Güvenlik Endişesi

06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuştular ve faturalı hattıma dair T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, kart bilgilerim ve SMS kodu dahil tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Aramaya itibar etmedim ve hiçbir bilgi paylaşmadım.

Benim için asıl önemli konu, bu kişilerin hattıma ulaşıp bu kadar spesifik bilgileri isteyebilecek özgüveni nasıl buldukları ve Turkcell müşterisi olduğumu nereden tespit ettikleridir. Bu durum, Turkcell’in müşteri verilerini ve numaralarımızı gerçekten yeterince koruyup korumadığı konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Turkcell’in, bu numarayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, müşterilerin hangi verilerinin hangi yöntemlerle korunduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını ve bu tür sahte aramaların önüne geçmek için aldığı güvenlik önlemlerini açıkça paylaşmasını talep ediyorum.