Şüpheli Arama Ve Onaysız İşlem Girişimi Hakkında Endişe

22.11.2025 tarihinde saat 11:13 sularında 0850 512 01 15 numaralı hattan arandım. Arama açıldığında bulunduğum bölgede kullandığım internette yavaşlama olup olmadığı sorulup, varsa 1’e basmam istendi. Son 3 gündür internetimde yavaşlık yaşadığım için 1’e bastım. Devamında arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını ima eden bir şekilde konuşarak, seri numarasını tam olarak anlayamadığım bir modemim olduğunu, bu modemimin mevcut hızı desteklemediğini ve yine tam anlamadığım model numaralı yeni bir modem göndereceklerini söyledi.

Kendisine modemimin yeni ve fiber destekli olduğunu, ayrıca Türk Telekom abonesi olmadığımı, internetimi Millenicom üzerinden kullandığımı açıkça belirttim. Buna rağmen altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek konuşmaya devam etti. 'Siz gerçekten Türk Telekom’dan mı arıyorsunuz?' diye sorduğumda, 'Beyefendi ayıp ediyorsunuz şu an.' diyerek, telefon görüşmesi sırasında peş peşe 'Türk Telekom' başlıklı iki adet SMS gönderildi ve bu SMS’lerde tek kullanımlık şifreler yer aldı. Görüşmenin sonunda ise modemimin iptal olacağını söyledi. Ben de açıkça, benim onayım olmadan hiçbir şeyin iptal edilemeyeceğini belirttim. Buna karşılık 'O zaman onay verin.' diyerek onay almaya çalıştı. Ben ise kesinlikle istemediğimi ve onayımın olmadığını söyledim; bunun üzerine telefon yüzüme kapatıldı.

Bu görüşme sırasında hastanede olduğum için hattım veya internet aboneliğim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını henüz teyit edemedim. Ancak bu aramanın tarzı, kullanılan dil ve SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifreler beni ciddi şekilde tedirgin etti. Aboneliklerim, hattım, internetim ve modemlerimle ilgili hiç kimseye sözlü veya SMS yoluyla hiçbir onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu numara üzerinden yapılan aramanın incelenmesini, adım kullanılarak mevcut aboneliklerim üzerinde herhangi bir işlem yapılmışsa derhal iptal edilmesini ve aksi halde aboneliklerimle ilgili hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmenin, gerekirse ses kayıtları ve SMS kayıtları üzerinden incelenerek, tarafıma yazılı veya net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Herhangi bir borç, icra, sorumluluk, üyelik veya taahhüdü kesinlikle kabul etmiyorum.