Yanıltıcı Bilgilerle Satış Ve Hayal Kırıklığı

0850512 0027, 8505120005 ve sonrasında 0 850 771 01 01 numaralarından aranarak Turkcell yetkilisi olarak arandığımı, adresimde fiber altyapıya geçildiği ve modemimi değiştirmem gerektiği, sinyalin bir süre sonra kesileceği, 3490 TL karşılığında çok teknolojik, kablosuz, yapay zeka destekli modemimin adresime gönderileceği, mevcut internet paketimin ödemesine zam olmaksızın 2 yıl daha devam edebileceğim bilgisi verildi. Yurt içi kargo ile gönderim yapıldı, kapıda ödeme ile modem olarak gönderilen cihaz ise router çıktı. Adresten sorgulama yaptığımda fiber altyapı olmadığını öğrendim. Gerekli şikayet ve başvuruları yapacağım.