to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde, Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım a. Ş. Tarafından aranarak modemimin bozuk olduğu, yeni bir modem gönderileceği ve eski modemimi herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim bilgisi verildi. Yeni gelen modem ZyXEL t-50 modeliydi ve bana verilen IBAN’a 4.990 TL ödeme yaptım. Ayrıca, eski modemimi henüz teslim etmedim, halen bende bulunuyor.
Bugün Türk Telekom’dan gelen teknik ekip, bu işlemin kendileri ile alakalarının olmadığını ve mağdur edildiğimi belirtti. Bu durumu Ankara Çankaya’da yaşadım. Bana ulaşan numara: 08503044031. Şu ana kadar bankamla veya başka bir kurumla resmi bir işlem başlatmadım, ancak en kısa sürede gerekli başvuruları yapacağım.
Bu olayın ilk kez başıma gelmiş olması nedeniyle büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu tür alakası olmayan girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Google üzerinden arama yaparken karşıma çıkan 0850 901 0548 numarası ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, modemin arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek bend...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi....
Bir süre önce internet bağlantısında yaşadığımız sorun nedeniyle, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu belirten 08503044031 numaralı telefon ile iletişime geçtik. Görüşmede modemimizin arızalı olduğu söylendi ve birkaç farklı teklif sunuldu. Biz, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki teklifi kabul ettik...
08505600560 ve 0850 484 0202 numarasından Türk Telekom adı altında arandım. İnternetimizin yavaş olması sebebiyle modem değişikliği talep ettiğimizi belirttim kendilerine. Kendileri modem ücretinin nakit ödenmesi neticesinde şu anki sözleşmemizin aynı tutar ile devam edeceğini bildirerek bizden 1500...
11/07/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden gönderildiği belirtilen Zyxsel VMG8825-T50 model modemi, 4.490 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetleri bu işlemden haberdar olmadıklarını belirtti ve herhangi bir destek alamadım. Trendyol’da aynı modem 2.000 TL olm...
Yorumlar