to read complaints and reviews, or file yours. 
11/07/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden gönderildiği belirtilen Zyxsel VMG8825-T50 model modemi, 4.490 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetleri bu işlemden haberdar olmadıklarını belirtti ve herhangi bir destek alamadım.
Trendyol’da aynı modem 2.000 TL olmasına rağmen bana çok daha yüksek bir fiyata satıldı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim fakat 0850 512 03 93 numarasını ve internette bulduğum diğer tüm iletişim kanallarını aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca Zyxsel’in kendi sitesinden de destek talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
14 gün içerisinde cayma hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanarak ürünü iade edip ücretimin iadesini talep ediyorum. Ancak, iade süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.
0850 901 0618 numaralı iletişimden ZyXEL VMG3625 model modem satışı yapıldı ve 5.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Satış sırasında eve gelip kurulum yapılacağı söylendi, fakat modem kargo ile gönderildi. Kutunun içinde kurulum için herhangi bir bilgi veya kullanım kılavuzu bulunmuyordu. Kurulumu ...
04/08/2025 tarihinde, Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım a. Ş. Tarafından aranarak modemimin bozuk olduğu, yeni bir modem gönderileceği ve eski modemimi herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim bilgisi verildi. Yeni gelen modem ZyXEL t-50 modeliydi ve bana verilen IBAN’a 4.990 TL öd...
11.07.2025 tarihinde 0850 901 05 48 numarası üzerinden yapılan yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadık. Kimin adına olduğunu sorup T.C. kimlik numaramı ve adresimi istediler. Modem satın almak için aradım ve 3490 TL karşılığında modem sattılar. Birkaç saat sonra Turkcell Superonline'ı arayıp...
Dün internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom'a ulaşmak isteyerek Google'da karşıma çıkan ilk numarayı aradım ve sorunumu belirttim. Bana altyapıda bir sorun olduğunu ve modemimin değişmesi gerektiğini ifade ettiler. İlk aramada 1400 TL modem ücreti ve aylık faturanın 110 TL olacağını söylediler. Da...
10.06.2025 tarihinde Türk Telekom'a bağlanmak isteyip 08509010548 numarasını aradım. Karşımdaki kişiler, Türk Telekom arıza birimi olduklarını söylediler. Ev internetimi başka bir adrese taşımak istediğimi belirttim. Modemimin uygun olmadığını, yeni bir modem satın almam gerektiğini söylediler. Verg...
Yorumlar