to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi. 03 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Aras Kargo ile tarafıma bir paket ulaştı ve 2.950 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen kutuda ya da cihazda Türk Telekom’a ait herhangi bir logo veya açıklama yoktu, sadece “Ttcom” ibaresi yer alıyordu. Herhangi bir fatura veya resmi evrak da verilmedi.
Olay sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana bu gönderimin ve işlemin Türk Telekom tarafından yapılmadığı söylendi, herhangi bir şikayet kaydı oluşturulmadı.
Bu süreçte kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi nedeniyle mağdur oldum ve maddi kayıp yaşadım. Ödediğim tutarın iadesini, kişisel verilerimin korunmasını, konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Olay Bursa/Yıldırım adresinde gerçekleşti, beni arayan numara: 03124011266’dır.
08 Eylül 2025 Salı günü 0850 512 0354 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandıkları söylendi. Altyapı nedeniyle modemimin kapanacağı belirtilerek yeni modem siparişi için onayım alındı. Ancak şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir ...
28 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 ** ve 0212 922 ** numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.950 TL yansıtılacağı söylendi. Ayrıca ...
20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...
Yorumlar