03124011266 Aldatmacası

01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi. 03 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Aras Kargo ile tarafıma bir paket ulaştı ve 2.950 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen kutuda ya da cihazda Türk Telekom’a ait herhangi bir logo veya açıklama yoktu, sadece “Ttcom” ibaresi yer alıyordu. Herhangi bir fatura veya resmi evrak da verilmedi.

Olay sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana bu gönderimin ve işlemin Türk Telekom tarafından yapılmadığı söylendi, herhangi bir şikayet kaydı oluşturulmadı.

Bu süreçte kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi nedeniyle mağdur oldum ve maddi kayıp yaşadım. Ödediğim tutarın iadesini, kişisel verilerimin korunmasını, konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Olay Bursa/Yıldırım adresinde gerçekleşti, beni arayan numara: 03124011266’dır.