08502105659 Onayım Dışı Vodafone Pay Ücretleri Faturamda Yüzlerce Lira İptal Ve İade İstiyorum

Vodafone faturalı hattıma Aralık 2025 döneminde gelen faturada, Vodafone Pay’den tarafıma SMS atıldı ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturama iki kez 999,99 TL ve bir kez 399,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücret yansıtıldı. Mesajda bu tutarların faturama yansıtıldığı yazıyordu, ancak ben bu işlem için herhangi bir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da ödeme talebinde bulunmadım.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma sadece 1.000 TL iade edilebileceğini, bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve 0850 210 56 59 numaralı telefonu aramamı ilettiler. Onayım dışında gerçekleşen bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarların faturama yansıtılmasını haksız buluyorum.

Faturama onayım dışında yansıtılan iki adet 999,99 TL ve bir adet 399,99 TL’lik ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.