to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR İki Gündür “Bilinmeyen Hata” Uyarısı Alıyorum
Binance TR hesabımdan para çekme işlemi sırasında iki gündür “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve sayfa hiç aktif olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki 100.000 TL bakiyemi kendi adıma kayıtlı ve daha önce sorunsuz işlem yaptığım banka hesabıma çekemiyorum.
Ayrıca yaşadığım bu sorun nedeniyle canlı destek ve diğer müşteri hizmetleri kanallarına da erişemiyorum, sistem aktif olmadığı için konuyu kimseyle paylaşamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir işlem yapmam gerektiği hem de iki gündür hiçbir ilerleme kaydedemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki 100.000 TL bakiyemin, tanımlı banka hesabıma en kısa sürede sorunsuz şekilde aktarılmasını ve sayfanın aktif olmamasıyla ilgili teknik sorunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayla K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
