to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Randevu Alındığı Halde Kurulum Hizmetini Vermiyor
Kablo Net abonelik başvurusu yaptım. Mesajıma gelen link üzerinden de kurulum için 22.06 tarihi 9.00/12:00 aralığı için randevu aldım. Sonra belirlenen zaman aralığında bir mesaj daha geldi linke tıklayarak kurulum için 11.00/14.00 aralığına randevu oluşturuldu. 02162271193 numaralı hattan, Teknofix'ten arandım. Gelen kişi sözleşmeyi imzalattı. Kurulumun ise Türk Telekom tarafından yapılacağı söylendi. Akabinde abonelik başvurusu yaptığım 08503090126 numaralı hattı aradığımda sorunu kendilerinin çözemeyeceği 126 numaralı genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Onları aradığımda ise kayıt açacaklarını bildirdiler. Sonrasında meraktan kurulum için randevu linkine tıkladığımda full dolu uyarısı verdi. Sözleşmeyi imzalayıp abonelik yapıp hizmet vermeden fatura tahsisi yapılıp kazanç sağlanacağını mı düşünüyor Kablo Net? Onu geçtim web sitelerinde en az mağduriyet en az şikayet ifadelerini kullanmışlar ancak hepsi abonelik yapılana kadar. Bugün randevu aldığım gibi kurulum hizmetinin tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Kurulum işlemleriniz 29.06.2024 tarihi itibaryile tamamlanmıştır. Faturanız kurulum yapılan 29.06.2024 tarihi itibariyle ücretlendirilmeye başlamış olup kurulum süresince bir kullanım ücreti yansıtılmamaktadır. Saygılarımızla.
