02162120612

0216 212 06 12 Kimin Numarası?

Bu telefon numarası, İstanbul Anadolu Yakası (0216) alan koduna sahip sabit bir hattır. Yapılan analizler ve kullanıcı bildirimleri incelendiğinde, bu numaranın genellikle internet servis sağlayıcıları (Türk Telekom, Superonline, D-Smart vb.) adına aradığını iddia eden kişi veya çağrı merkezleri tarafından kullanıldığı görülmektedir.

Arayan kişiler kendilerini resmi kurum yetkilisi gibi tanıtsa da, bu numara ilgili firmaların resmi müşteri hizmetleri listesinde (genellikle 444'lü veya 0850'li numaralar) yer almamaktadır. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir.

Neden Arıyorlar?

Bu numara üzerinden yapılan aramalarda en sık karşılaşılan senaryolar şunlardır:

• Taahhüt Yenileme Yalanı: "İnternet taahhüdünüz bitti" veya "Bitmek üzere, fiyatlar iki katına çıkacak" diyerek kullanıcıda panik yaratmak.
• Zorunlu Kampanya Satışı: Yüksek fiyat artışından etkilenmemeniz için yanında Digiturk veya D-Smart gibi ek bir TV paketini zorunluymuş gibi satmaya çalışmak.
• Kişisel Veri Toplama: İşlem yapmak bahanesiyle T.C. kimlik numarası veya kredi kartı bilgilerinizi talep etmek.

Ne Yapmalısınız?

Güvenliğiniz için bu numara sizi aradığında aşağıdaki adımları izlemeniz önerilir:

• Telefonda size sunulan hiçbir teklifi onaylamayın ("Evet", "Onaylıyorum" kelimelerini kullanmaktan kaçının).
• Kimlik bilgilerinizi, kredi kartı şifrenizi veya telefonunuza gelen SMS kodlarını kesinlikle paylaşmayın.
• Taahhüt sürenizi ve tarifenizi kontrol etmek için, hizmet aldığınız firmanın resmi mobil uygulamasını kullanın veya fatura üzerindeki resmi müşteri hizmetleri numarasını arayın.
• Numarayı telefonunuzdan engelleyerek tekrar aranmanın önüne geçin.

Siz de bu numara tarafından arandıysanız, arama nedenini ve yaşadığınız deneyimi aşağıdaki yorum alanına yazarak diğer kullanıcıları bilgilendirebilirsiniz.