Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Değişimi İçin Gelen Arama Sonrası Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Fatma
12 Aralık 2025 00:3320.334

11 Aralık Perşembe günü saat 16:28’de 0212 922 03 60 numaralı hattan Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak arandım ve bana modemimi mutlaka değiştirmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 3 dakika süren bu görüşmeden sonra durumdan şüphelenip aynı numarayı tekrar aradığımda numaraya ulaşamadım.

Yaptığım araştırmalar sonucunda modem değiştirme gibi bir zorunluluğum olmadığını, bu aramanın büyük ihtimalle yanıltıcı amaçla yapıldığını öğrendim. Türk Telekom müşterisi olarak böyle bir arama yapılması ve hattıma bu şekilde ulaşılabilmiş olması sebebiyle olası bir bilgi sızıntısında sorumluluğun bana ait olmadığının açıkça bilinmesini istiyorum.

Bu numaranın ve yapılan aramanın Türk Telekom tarafından incelenmesini, gerekli görülüyorsa diğer müşterilerin de benzer girişimlere karşı resmi olarak uyarılmasını ve bu süreçte kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Baran
Baran
18 Aralık 2025 12:19

İyi Günler bende ısrarla 0212**** numaradan sabit internet Türk Telekom adına arandım taahhüdümün bittiğini söylediler bende şu an müsait değilim cümlesi bitmeden yüzüme kapattılar geri arama yaptım yabancı dilde konuşma ve anında telefon kesildi bu arada arandığımda adimi soyadımı da söylediler ben yanıt olarak benim buyurun dedim o tehlikeli kelimeyi söylemedim (evet) kelimesini bir daha arasa haddini bildirip engelleyeceğim. Türk Telekom'a uyarı yapılmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adına Yapılan Sahte Aramalar Hakkında Şikayetim

Asuman
17 Aralık 2025 22:0423.068

17 Aralık 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, kendisini Türk Telekom adına aradığını söyleyen ve 0212 922 03 01 numaral...

1 Destek
1

Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

Mehmet
27 Kasım 2025 19:5921.829

Bugün saat 10.00 civarında, 0212 922 12 45 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından tel...