to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde 0212 922 00 10 numaralı hattan arandım. Aramayı açar açmaz internet tarifemin bittiği söylendi ve hemen ardından “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” denilerek hatta bekletildim. Sonrasında telefona çıkan bir bayan, baygın ve isteksiz bir ses tonuyla Türk Telekom’dan aradığını söyleyip adımı sordu. Ben de Türk Telekom’dan internet hizmeti almadığımı belirttim.
Karşı taraf buna rağmen altyapıyı kullandığımı, modem, TV box gibi ifadelerle devam ederek ısrarcı bir şekilde konuşmayı sürdürdü. Bunun üzerine aramanın güvenilir olmadığını düşünüp kendilerine dolandırıcı olduklarını, şikayet edeceğimi söyledim. Buna karşılık olarak bana “size vergi borcu gelir” şeklinde bir ifade kullandılar. Bu tehdidi de kabul etmeyip “gelsin” diyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Bu numaranın ve aramanın gerçekten Türk Telekom ile bir ilgisi olup olmadığının araştırılmasını, eğer ilgisi yoksa bu konuda gerekli önlemlerin alınarak tarafıma bilgi verilmesini, eğer ilişki varsa da bu üslup ve tehdit içeren konuşma konusunda inceleme yapılarak yine tarafıma açıklayıcı dönüş yapılmasını istiyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0212 922 08 65 numaralı hattan, Türk Telekom adını kullanarak biri tarafından arandım. İnternet altyapısı değişikliği ile ilgili aradığını söyleyerek konuşmaya başladı, ben adresimde zaten altyapı olmadığını söyleyince anında telefonu yüzüme kapattı. Herhang...
2 Şubat’ta 0212 922 00 26 ile başlayan bir numaradan “Türk Telekom’dan arıyoruz” denilerek arandım. Görüşme sırasında karşı taraf, daha önce Türk Telekom tarafından bana gönderilmiş olan resmi mesajların göründüğü mesaj kutusuna bir mesaj düşürdü ve bu esnada Türk Telekom’dan gelen onay kodunu bende...
Türk Telekom sabit ev internet hizmeti için limitsiz paket kullanıyorum. İnternetimde arıza yaşadığım için arıza kaydı oluşturduktan kısa süre sonra, 19.01.2026 tarihinde saat 17:34’te 0212 922 00 12 numaralı telefondan arandım ve yaklaşık 22 dakika boyunca hatta tutulmaya çalışıldım. Arayan kişile...
27 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.05 civarında 0212 922 00 09 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Kullandığım faturayı düşürmek için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş yapabileceklerini söyleyerek benden...
Yorumlar