to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Türk Telekom Araması Kimlik Bilgilerimi Tehlikeye Attı
27 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.05 civarında 0212 922 00 09 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Kullandığım faturayı düşürmek için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş yapabileceklerini söyleyerek benden onay istediler.
Sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi talep ettiler. Ben de kendilerine kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını gönderdim. Ayrıca adres bilgilerimi de alarak bana SIM kartı göndereceklerini, SMS gelince de yeni SIM kartı telefona takmam gerektiğini söylediler. O esnada hile yaptıklarını fark edemedim, daha sonra numarayı kontrol ettiğimde böyle bir numaranın Türk Telekom’a ait olmadığını gördüm ve durumun bir hile girişimi olduğunu anladım.
Bu nedenle Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, adıma yeni hat açılmamasını ve mevcut sistemlerinizde üzerime kayıtlı herhangi bir yeni hat veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin güvene alınmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
