to read complaints and reviews, or file yours.
27 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.05 civarında 0212 922 00 09 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Kullandığım faturayı düşürmek için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş yapabileceklerini söyleyerek benden onay istediler.
Sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi talep ettiler. Ben de kendilerine kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını gönderdim. Ayrıca adres bilgilerimi de alarak bana SIM kartı göndereceklerini, SMS gelince de yeni SIM kartı telefona takmam gerektiğini söylediler. O esnada hile yaptıklarını fark edemedim, daha sonra numarayı kontrol ettiğimde böyle bir numaranın Türk Telekom’a ait olmadığını gördüm ve durumun bir hile girişimi olduğunu anladım.
Bu nedenle Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, adıma yeni hat açılmamasını ve mevcut sistemlerinizde üzerime kayıtlı herhangi bir yeni hat veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin güvene alınmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17:44’te 0 212 922 00 09 numaralı hattan, Turkcell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından cep telefonum üzerinden a...
8 Ocak 2026 günü saat 19:30 civarında kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, faturalarımın çok yüksek geleceği söylendi. Görüşme sırasında 7000 ile başlayan bir numaraya SMS atmam istendi, bu SMS’i attım ve gelen onay kodunu da telefonda ilettim. Ard...
9 Mart 2026 tarihinde saat 11:20 ve 12:40’ta 0850 901 0501 ve 0850 901 0557 numaralı hatlardan, saat 12:50’de ise 0212 922 04 37 numaralı hattan Türk Telekom internet altyapı değişikliği yapıldığı iddiasıyla arandım. 0212 922 04 37 numarası ile görüşme halindeyken Efe Telekom adı kullanılarak tarafı...
2 Şubat’ta 0212 922 00 26 ile başlayan bir numaradan “Türk Telekom’dan arıyoruz” denilerek arandım. Görüşme sırasında karşı taraf, daha önce Türk Telekom tarafından bana gönderilmiş olan resmi mesajların göründüğü mesaj kutusuna bir mesaj düşürdü ve bu esnada Türk Telekom’dan gelen onay kodunu bende...
11.02.2026 tarihinde saat 12:10’da 0850 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone üzerinden işlem yapan bir ekip gibi tanıtıp hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylediler. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler, ben de buna güvenerek bilgileri verdim. Ardınd...
Yorumlar