to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Ai Moda adlı firmadan 6 Ağustos’ta elbise siparişi verdim, 7 Ağustos’ta Sürat Kargo ile Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Siparişimi özellikle bir düğün için almıştım ve 3.900 TL kapıda ödeme yaptım. Ancak bana seçtiğim elbise yerine farklı bir elbise gönderildi.
Sipariş öncesinde hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden değişim olup olmadığını sordum, “değişim var” cevabını aldım ve bu yazışmalar elimde mevcut. Ürün elime ulaştıktan sonra hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün değişimi için bana herhangi bir kod veya bilgi de verilmedi.
Şu anda mağdur durumdayım, düğün için aldığım ürünü kullanamıyorum ve firma tarafından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eğer sipariş ettiğim elbise mevcutsa değişimini, yoksa ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
06 Ağustos’ta Ai Moda’nın Instagram hesabı üzerinden üzeri ceket taşlı, altı ve kolları şifon olan bir elbise siparişi verdim. 07 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, tamamen boncuklu ve sitede yer alan başka bir elbise çıktı. Kardeşimin düğünü için özellikle istediğim ürünü göndermediler, farklı bir ürün gönderdiler.
Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, iade kodu talep ettim ancak 14 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3900 TL ödeme yaptım. Kargo poşetim elimde mevcut, gerekirse fotoğrafını da paylaşabilirim. Ancak gönderici firma adresiyle ilgili detaylı bilgiye ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ellerinde varsa sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini, yoksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden _ai_moda_ adlı hesaptan 3.900 TL değerinde bir elbise siparişi verdim. 8 Ağustos’ta Sürat Kargo ile teslim edilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı beden ve renkte bambaşka bir elbise olarak tarafıma ulaştı. Sipariş sırasında değişim veya...
Instagram üzerinden _ai_moda_ Ai koleksiyonu sayfasından siyah uzun, gümüş renk taşlı bir elbise sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün sarı taşlı ve siyah incili olarak geldi, yani istediğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişim Sürat Kargo ile kısa sürede ulaştı (takip no: 234213245...
_albo_ Moda’dan Instagram üzerinden pantolon takım siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün elbise oldu. Siparişimi 1 hafta önce verdim ve İzmir Karşıyaka Sürat Kargo Dedebaşı şubesinden teslim aldım. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 3.900 TL ödeyerek aldım. Yanlış ürün gönderildiği için hem WhatsA...
Vera_modaa’dan Instagram üzerinden Organza kod 2906 elbise siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, hem modeliyle hem de rengiyle tamamen farklıydı. Ürünü bu sabah teslim aldım ve o andan itibaren yaşadığım sorunu çözmek için defalarca mesaj attım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesajlarım...
14 Ağustos 2025 tarihinde Ai Moda Instagram sayfasından siyah pantolon ceket takım (48 beden) siparişi verdim ve 3.600 TL ödeme yaptım. Siparişimi Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim. Satın alma sırasında değişim ve iade olduğu belirtilm...
Yorumlar