Zynga Okey'de Büyük Çip Satın Alımları Sonrası Haksız Ban Ve Ücret İadesi Talebi

A*** B***** olarak uzun süredir Çanak Plus Okey Zynga oyununu oynuyorum. Son dönemlerde oyunda 7.000.000 çip ve üzeri masalara girebilmek için seviyenin 20’nin altında olması durumunda en az 300.000.000 çip satın alma şartı konduğunu görüyorum. Bu şartı yerine getirip çip satın alan birçok oyuncu gibi ben de, yükleme yapıldıktan sonra kısa süre içinde haksız şekilde banlanıp oyundan atılıyorum.

Son 3 ay içinde yaklaşık 5 kez, toplamda 40 bin TL’ye yakın çip satın aldım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Hiçbir geçerli açıklama yapılmadan, hesabı kapatıp oyuncuyu oyundan uzaklaştırmak, üstelik bunu yüksek meblağlarla çip satın aldırdıktan sonra yapmak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu durumun yalnızca beni değil, pek çok oyuncuyu etkilediğini görüyorum.

Hesap bilgilerimin gizli kalmasını istiyorum ancak yaşanan bu uygulamanın incelenmesini, haksız banların kaldırılmasını ve satın alınan çipler karşılığında ödenen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Oyuncuları mağdur eden ve güven sarsan bu şartların kaldırılmasını ve Zynga’nın bu konuda şeffaf, adil bir açıklama yapmasını bekliyorum.