Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Satıcı İletişim Sorunu


Trendyol'dan Zuzu Tekstil adlı firmadan Dagi marka silikon göğüs ucu kapatıcı aldım. Sipariş verirken asla kare kutu diye bir bölüm yoktu sadece standart yazılıydı ve fotoğrafların hepsinde yuvarlak olduğu götürüyordu, zaten siparişlerim kısmında da kare kutu diye bir şey yok. Ben bunun için satıcıya sor kısmında soru sorarken beni engelleyerek sorularımı reddettiler. Trendyol Asistanım ile görüşerek durumu anlattım ve verdikleri cevap kare kutuyu seçmiş oldu. İade ya da değişim talep etmiyorum, ürünü kullanmayacağım ve asla ne Zuzu Tekstilden ne de Dagi den bir daha alışveriş yapmam.

Firma sahibi Miraç Köse benimle çok güzel iletişim kurdu ve sorunumu çözdü. Kendisine çalışma hayatında başarılarının devamını dilerim. Firmadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler...







