Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Geri Dönüş Süresi Aşıldı
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 18.09.2026 tarihinde 1925308 numaralı sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum. Telefon üzerinden sesli yanıt sistemiyle yaptığım başvuruda, en geç 5 iş günü içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün 25.09.2026 ve verilen sürenin dolmasına rağmen hala hiçbir şekilde aranmadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Acenteye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Bir an önce aranarak ayrılma sürecimin başlatılmasını ve gerekli tüm işlemlerin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler


