Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Geri Dönüş Süresi Aşıldı

Bengü'nün Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler”

Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 18.09.2026 tarihinde 1925308 numaralı sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum. Telefon üzerinden sesli yanıt sistemiyle yaptığım başvuruda, en geç 5 iş günü içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Bugün 25.09.2026 ve verilen sürenin dolmasına rağmen hala hiçbir şekilde aranmadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Acenteye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.

Bir an önce aranarak ayrılma sürecimin başlatılmasını ve gerekli tüm işlemlerin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.

25 Eylül 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Bengü
25 Eylül 16:21

Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta’da Emeklilik Ödemenin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Zurich Sigorta ve Emeklilik’te 888696 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için, 56 yaşımı ve 10 yılı doldurduğum için ...

Çözüldü

Bireysel Emeklilik Çıkışında Evrak Gecikmesi Ve Mağduriyet

21 Ağustos 2025 14:421.184

11.08.2025 tarihinde Zurich Emeklilik bireysel emeklilikten çıkış işlemi iç...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular