to read complaints and reviews, or file yours.Fon Dağılımı Değişikliği İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 7-8 gündür fon dağılımı değişikliği yapmak istiyorum, ancak web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'İşlem başarısız' veya 'Yetkili değilsiniz' şeklinde hata mesajları alıyorum.
Bu süre zarfında web üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sadece fon dağılımı değişikliği işleminde bu sorunu yaşıyorum, başka bir işlem denemedim. Sorunun bir an önce giderilmesini ve fon dağılımımı değiştirebilmemi talep ediyorum. İlgili sözleşme numaralarım: 2495245, 2495246, 2495248.
Değerli Katılımcımız, Sistemde devam eden fon alım/satım işlemi varken yeni emir girişi yapılamamaktadır. Yapılan incelemede tahsilat girişi sebebi ile fon alım işlemi yapıldığı görülmüştür. 05/11/2025 itibarı ile fon karma değişikliği işleminizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hızlı çözüm için teşekkürler.
