to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan Ödeme Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta’ya ait 1477314 numaralı maddi hasarlı trafik dosyamız bulunuyor. 39 ed 395 plakalı aracın karıştığı, 10.07.2026 tarihli kaza sonrasında açılan bu dosya yaklaşık bir ay önce kapandı ancak tarafımıza hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hasar ödemesinin ruhsat sahibine yapılmasını bekliyoruz. Buna rağmen ödeme süreciyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadık. İnternet sitesi üzerinden ve telefonla defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadık ve dosyamızın güncel durumu hakkında bilgi edinemedik.
Uzayan bu süreç sebebiyle mağdur olduk ve aracımızla ilgili masrafları kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda kaldık. 1477314 numaralı hasar dosyamıza ilişkin ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafımıza açıkça bildirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca sistemde kayıtlı iletişim bilgilerimiz üzerinden en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
